为进一步提升物业服务便民效能,打通缴费服务“最后一公里”,4月14日,胜利玉山物业博兴分公司抓住赶大集业主流量集中的契机,在纯绣小区门口设立临时收费摊位,开展“交全年物业费赠卫生纸”活动,以贴心服务、实惠福利赢得业主连连点赞。
活动现场,工作人员身着统一工装,摊位前整齐码放着卫生纸礼品,POS机、登记台账、缴费宣传单页一应俱全。面对往来赶集的业主,工作人员热情迎上前,耐心讲解缴费政策、解答费用疑问,从物业费使用明细到全年缴费福利,都细致讲解得明明白白。针对老年业主不熟悉线上操作的情况,工作人员主动协助办理缴费、登记信息,全程高效贴心,让缴费流程变得简单又便捷。
此次赶集收费活动,不仅省去了业主往返收费大厅的奔波,更以实实在在的福利激发了大家的缴费积极性。现场人头攒动、氛围热烈,不少业主感慨:“物业把缴费点搬到家门口,还送实用好礼,既省时间又得实惠,太贴心了!”
下一步,博兴分公司将持续秉持“便民利民”服务理念,创新服务形式、优化服务举措,把暖心服务送到业主心坎上,以实际行动筑牢社区服务根基,共建和谐美好家园。