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2026-04-17 08:06:13



近日,受强对流天气影响,小区遭遇大风侵袭,胜利玉山物业幸福事业部文明一区12号楼1单元一户90岁高龄老人院中的葡萄架被狂风损毁,不仅影响正常使用,更存在安全隐患。由于老人的子女都在外地工作,老人心里急得不行,在4月7日这一天,颤颤巍巍走到物业大厅,向物业工作人员求助。

接到老人的求助后,物业工作人员孙伟第一时间带领谭延清、刘花云两名经验丰富的员工,携带铁丝、支撑杆等工具赶到老人家中。面对被狂风刮得摇摇欲坠的葡萄架,孙伟首先对现场进行全面排查,制定维修方案。谭延清和刘花云先修剪、梳理葡萄藤,将缠绕在支架上的枯枝、乱藤逐一清理,避免作业时藤条坠落伤人;随后孙伟和谭延清对变形、松动的支架进行固定,用铁丝逐点绑扎加固支撑,并额外增设一根斜向支撑杆,强化葡萄架的稳固性,确保其能抵御后续大风天气;刘花云则同步清理庭院环境,不仅将修剪下的葡萄枝、杂乱的爬山虎藤蔓、腐烂的树根全部清运干净,还彻底清除了庭院角落的杂物与枯枝,让原本杂乱的小院焕然一新。



         在维修棚架的全过程中,物业人员始终耐心细致,全程贴心守护在老人身边,防止老人因担忧而发生意外。当90岁的老人看到修缮后牢固的葡萄架,以及原本杂乱的庭院变得整洁有序时,既满意又感动,紧紧握住物业人员的手连连道谢,不仅在业主群里表达了对物业的感谢,还执意要为物业人员亲手写下表扬信,反复称赞:“物业真是贴心人,解决了我这个老人家的大难题啊!”。
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