为进一步提升物业服务质量,回馈广大业主的信任与支持,聚园事业部东项目以物业费收缴工作为契机,主动优化服务举措,针对不便到物业站领取礼品的业主,开展“礼品送上门”暖心服务,用实际行动践行“服务为民”的初心。
在持续提升服务品质的基础上,聚园事业部东项目为按时足额缴纳物业费的业主准备了丰富实用的专属礼品。考虑到部分业主因工作、生活等原因无法亲自到物业站领取,项目主动调整服务流程,安排工作人员逐户上门派送,将礼品亲手送到业主手中,真正做到“服务不打烊,暖心零距离”。

在上门派送过程中,工作人员不仅为业主送上礼品,还主动与业主沟通交流,认真倾听大家对物业服务的意见与建议,耐心解答关于服务内容、收费标准等疑问。通过这种面对面的互动,聚园事业部东项目进一步拉近了与业主的距离,提升了业主的满意度与幸福感。
物业费的及时缴纳,是小区安保巡逻、环境保洁、设施维修、绿化养护等各项服务持续高质量运行的重要保障。聚园事业部东项目始终坚持以提升服务质量为核心,通过“礼品送上门”等贴心举措,赢得业主的理解与支持。