为进一步提升辖区内的整体环境绿化卫生水平,增强小区居住业主的满意度和幸福感,2024年4月11日下午,胜利玉山物业瑞达事业部精心组织了一场以“凝聚各方力量,提升服务质量”为主题的联席会议。

在联席会议上,负责物业服务质量督导考核的同志通过图文并茂的PPT形式,对近期玉山月度质量考核以及事业部内部考核中存在的问题进行了全面通报。他深入分析了问题的类型和存在原因,并对下一步的整改提升措施和工作重点进行了细致安排。事业部相关负责人也对员工考勤、物业收费以及安全生产等工作进行了具体要求和部署。


瑞达事业部的分管领导还带领大家认真学习了《胜利油田玉山物业管理有限公司承包商管理办法(试行)》和《胜利油田玉山物业管理有限公司物业服务质量考核办法及实施细则(2024版)》等文件。各承包商和项目负责人结合《瑞达事业部外包物业服务八项工作举措》,详细汇报了工作落实情况,并分享了下一步的计划和打算。他们纷纷表示,将认真对待检查通报中提出的问题,努力改进工作中的不足,不断提升服务质量,全力配合好各项服务工作。

最后,瑞达事业部负责人对下一步的物业服务工作提出了具体建议。他强调,一是要高度重视物业服务工作,端正服务态度,加强服务标准的学习和宣贯;二是要持续加强日常管理工作,做好人员考勤,提升质量管理水平,规范内部自查自改机制;三是要强化巡视督导工作,善于发现问题并认真整改;四是要加强员工的安全管理,杜绝违章事故,确保项目部的安全生产;五是要加强与属地街道社区的沟通交流,争取他们最大的支持和帮助。

此次物业联席会议的召开,不仅增强了瑞达事业部与承包商之间的了解与沟通,促进了彼此之间的互信互助,还提高了物业服务工作的主动性和管理水平。这为共建和谐美好家园、更好地服务油区居民奠定了坚实基础。