“看看，业主在群里夸咱呢……”近日，胜利玉山物业锦绣事业部维修工在龙潭项目居民群中看到了一段感谢词，满脸洋溢着笑容。

原来，锦绣事业部项目经理黄克庆在东苑小区巡查时，15楼1单元的业主反映他家太阳能管损坏。由于大风天气，存在从楼顶坠落的安全隐患。黄克庆立即在现场打电话安排人员进行维修。维修工许平平、陈福庆两位师傅接到电话后，迅速穿戴好劳动保护用品，爬上了楼顶。经过一个小时的努力，损坏的管线被清理完毕，太阳能也被重新固定。

业主表示，这是他家自己的事情，愿意支付相应的费用。但维修师傅们表示，消除安全隐患是物业的职责所在，不需要收取费用。业主对此表示非常感谢，事后在群里写了一段感谢的话，对物业工作给予了高度认可。

一直以来，锦绣事业部始终秉承“居民家中无小事”的原则，想居民之所想，解居民之所难。他们注重问题的早发现、早整改，确保存在的问题能够得到及时有效的解决。这种工作态度不仅赢得了居民的好评，更是对物业人员最好的支持和尊重。为居民营造安全、和谐的生活环境，是物业人员的初心和使命。