4月19日，兴河东二区59号楼的居民张先生将一面写有“危难时刻伸援手 情系居民暖人心”的锦旗亲手递到了东二区项目经理杨志强的手中，以此向东二区项目领导和师傅们表达他诚挚的感谢。

在4月12日，张先生的父亲突然疾病发作，失去意识。由于张先生的母亲年纪较大，不会拨打电话，一时之间联系不上张先生。情急之下，张母跑到兴河东二区物业站寻求帮助。东二区项目经理杨志强得知情况后，迅速拨打了120急救电话，并立即电话联系张先生，告知了他父亲突发疾病的情况。随后，杨志强又迅速召集物业站值班的工作人员，一同赶往张先生父母家进行紧急救助。待120急救车赶到后，他们又协助医护人员将病人扶上担架，从四楼抬至救护车上，为张先生父亲的及时送医治疗赢得了宝贵的时间。

目前，张先生的父亲经过治疗已经脱离危险，正在家中休养。张先生对物业人员在紧急时刻的倾力相助深感感动，因此特意送来锦旗表达谢意。

兴河事业部用他们的真情和温暖服务，拉近了与居民之间的距离。这已经是今年以来东二区收到的第三面锦旗。居民的认可和支持是他们不断提升服务质量的最大动力。他们将以此为鼓舞，继续书写物业与居民和谐共处的美好故事，为社区营造更加温馨、和谐的居住环境。