4月23日上午9点左右，胜利玉山物业荟萃事业部白云小区物业负责人耿德龙像往常一样在小区内进行巡视。突然，他发现34号楼西侧的检查井盖浮了起来，井内的粪便溢出，弄得一地狼藉。

耿德龙发现情况后，迅速组织班组的物业人员，带上镐头和疏通下水道的工具，冒雨赶到现场。尽管是雨天，打开检查井盖后，恶臭弥漫在空气中，令人作呕，但物业人员们没有一人嫌脏嫌臭。他们一个个仔细检查并疏通污水管道，经过近一个多小时的艰苦努力，随着“哗哗”的流水声响起，污水道的水位逐渐下降。

疏通完毕后，物业人员们又将地面的粪便收集到塑料袋中，并用清水冲洗了污染的地面。直到检查井盖周围的地面被冲洗得干干净净，他们才拖着疲惫的身体离开。

居民们对物业人员能够第一时间处理问题的工作态度赞不绝口。白云小区物业人员用实际行动践行初心使命，真正将“为民解忧”落到了实处，努力提升辖区居民的幸福感与满意度。