为切实提升物业服务品质，加强物业管理服务水平，幸福事业部积极牵头，与居委会紧密合作，开展了“现场说事”活动。这一活动旨在通过实地走访、深入了解业主需求，快速响应并有效解决居民日常生活中的典型问题。

胜利玉山物业幸福事业部在坚持项目经理接待日制度的同时，还主动与居委会对接，共同推进“现场说事”活动的深入开展。通过定期与不定期的走访，事业部坚持“民事民提、民事民议、现场商定、责任督办”的原则，重点解决了业主反映的物业服务、房屋渗漏、飞线充电、车辆乱停乱放占用消防通道等与生活息息相关的问题。

在活动中，幸福事业部的王泽艳经理亲自听取了业主的意见和建议，并与各方进行了深入的沟通协商。通过立行立改，项目部不仅迅速解决了居民反映的实际问题，还切实提升了物业服务水平，推动了联动治理的新时效。

未来，幸福事业部将继续以业主需求为导向，持续组织并开展好“现场说事”活动。同时，事业部还将深入开展“项目经理接待日与书记面对面”系列活动，倾听业主心声，了解业主需求，解决业主忧虑，努力将“我为群众办实事”落到实处，见行见效。