7月11日下午三时许，家住锦华七区的一位居民被困在楼顶天台，锦华物业事业部工作人员接到热心居民的求救信息后，迅速赶到现场了解情况，在争得被困居民的同意以后，联系开锁公司开门解救。

原来是家住锦华270号楼一单元的任师傅在楼顶晾晒被子时，阁楼的门被一阵风突然关上了，已经78岁的任师傅一人独居在家，没有办法的他只能在楼顶呼救，路过的居民听到后第一时间来找物业人员帮忙。

“这大热的天，老人家在楼顶可别热坏了”，锦华事业部工作人员李衍刚听到这一消息后，边说边拿起电动车钥匙出了门。来到270号楼，李衍刚看到任师傅在楼顶焦急地挥着手，“别着急师傅，我们物业马上想办法帮你下楼！”，李衍刚在楼下大声安抚着楼顶的任师傅，通过断断续续的对话，了解到老人家中亲人都在外地，李衍刚在争得任师傅同意后迅速联系开锁公司开门解救。

“太谢谢你们了，我刚才在楼顶又急又热可真是吓坏了”，见到物业工作人员任师傅感激之情溢于言表。“帮助居民解决困难是我们物业应该做的”，李衍刚擦了一把额头的汗笑着说道。确定老人没什么事后李衍刚回到工作岗位继续忙碌。