为更好地倾听业主心声,解决业主“急、难、愁”的物业服务问题,切实提升物业服务水平,8月17日,胜兴事业部各项目的经理接待日活动如期举行。
活动当天,项目经理与业主进行一对一,面对面交流。无论是关于物业服务质量的反馈,还是对社区设施改善的建议,甚至是日常生活中的小困扰,都可以直接向项目经理表达,确保问题得到最直接、最快速的响应。
对于业主提出的问题和建议,我们进行详细记录,并承诺在规定时间内给予明确答复或解决方案。同时,设立专门的跟进小组,确保每一项反馈都能得到有效落实,真正做到“事事有回应,件件有着落”。除了解决问题,接待日还是增进邻里间情感交流的好机会。我们鼓励业主们借此机会相互认识,分享生活点滴,共同为构建和谐美好的社区环境贡献力量。
通过经理接待日这一平台的建立,能够进一步拉近物业与业主之间的距离,促进双方的理解与合作,共同推动小区治理水平的不断提升。让我们携手并进,以更加饱满的热情和更加务实的态度,共筑我们心中的和谐家园。