2024年9月14日晚上，锦苑事业部6号楼业主来电反映，厨房的下水管道堵塞，希望物业派人帮助解决。听着业主在电话那头着急上火的声音，维修人员任师傅第一时间到达现场。经查看了解，业主所反馈的下水管道为居民共用厨房排水管道堵塞，管道被堵是因为大量油污凝结成油块并伴随很多剩菜剩饭所致，必须彻底疏通才能解决问题。任师傅先用一根长专用疏通管进行疏通，时间不知不觉中过了一个多小时，疏通无效。情急之下，任师傅把厨房下水管堵塞严重处割开，割开后油污凝结成的油块涌了出来。被污物溅得满身都是的任师傅，就一个信念，最大限度减少对业主正常生活的影响。等油污流干净后，维修任师傅又把管线用直接和胶把管线恢复好。业主终于都露出了满意的笑容。

经过3个小时的奋战，下水道堵塞问题得到了圆满解决。业主们看着忙碌浑身脏水的物业工作人员纷纷竖起了大拇指，他们说：“物业工作人员不容易，这么晚了还坚守在小区工作一线，为我们排忧解难。”

第二天一早，任师傅又带上疏通机到现场进行了整个管线的彻底疏通，解决了业主的后顾之忧。工程完工后，保洁人员将地面清理干净，恢复原貌，及时还业主一个干净整洁的居住环境。

此次下水管道的疏通，体现了锦苑事业部全心全意为业主排忧解难的工作态度和精神品质，彰显了锦苑事业部不怕脏不怕累的工作作风和较强的战斗力。在接下来的工作中，锦苑事业部将继续提高服务品质，不断提升业主幸福感、获得感，全力为广大业主营造和谐美好的居住环境。