随着中秋佳节的临近,当大多数人沉浸在节日的喜悦与团聚的氛围中时,胜兴事业部收费人员却利用这难得的居民在家休假时间,抓紧时间催收物业费。
该事业部将收费“战线”从收费大厅延伸到居民家中。在收缴过程中,收费人员始终保持着耐心和细致的服务态度。对于部分因忙碌或遗忘而未能及时缴费的业主,收费人员主动与他们取得联系,提供便捷的缴费方式,并耐心解答业主们的疑问和困惑。同时,对于有特殊困难的业主,收费人员也给予了充分的理解和支持,积极寻求解决方案,以减轻他们的负担。

物业费的收缴是物业管理的重要工作,而物业收费率取决于服务质量高低,在催费的同时,胜兴事业部不断强化节日期间生产服务,做精做优小区保洁绿化和综合维修服务,不断提升物业服务质量助力物业费收缴工作。