近期，胜利玉山物业博兴分公司不断接收到来自纯锦小区16区1栋一单元业主的求助信息。经深入了解，原来是该单元二楼的一位大姨经常将捡拾的废品带回家中，大量积攒的杂物不仅给自己，也给周围邻居的生活带来了安全隐患。这些废品散发出霉味，还吸引了蟑螂，滋生了细菌，导致周围邻居间的矛盾不断升级，解决问题变得迫在眉睫。

物业工作人员迅速与社区取得联系，并就此事进行了沟通。社区书记表示，网格员虽多次入户沟通，但效果不佳。这位大姨长期独居，捡拾废品的习惯已根深蒂固，难以一朝一夕改变。社区书记对此高度重视，亲自上门进行思想工作。通过交谈，工作人员了解到大姨长期独自居住的情况，并随后多方联系其家属，希望家属能配合做好大姨的思想工作，促使其清运废品。

经过反复与大姨及其家属的沟通，讲事实、摆道理，最终，大姨及家属同意将家中的废品全部清运。为此，物业配合社区，专门安排工作人员和垃圾清运车，用整整一天的时间将大姨家中的废品全部清理完毕，并进行了全面的消杀工作，彻底解决了这一问题。

清理完成后，物业工作人员还主动联系了废品回收人员上门，帮助大姨将纸壳等可回收物品变卖，让这些杂物有了更好的归宿。

此次清理工作的顺利完成，得到了周围业主的一致好评。接下来，物业工作人员将联合社区持续关注大姨的生活状况，并定期上门走访，了解老人的生活动态，积极为其解决生活中遇到的困难，预防安全隐患的发生，努力为老人及周围业主创造一个安全、舒适的生活环境。