“54号楼2单元地下室灯不亮了，晚上到地下室拿东西不方便”滨州分公司员工正在兴滨西院进行日常巡视检查时，居民向员工们进行报修。

员工立即将信息向维修人员进行汇报，维修工带着工具第一时间赶到了现场查看了故障灯，经过线路、灯头、开关等全面排查后发现是灯泡和灯座都已经损坏，他先停电后将原灯座和灯泡都拆除并进行了更换，最后送电验证正常，灯泡亮了，地下灯恢复光明获得了周围的居民称赞。

当天，建翔东区的网格群又有居民报修“30号楼3单元地下室灯不亮”，维修工连忙赶到现场经过检查只是灯泡烧了，更换灯泡后，此处灯也恢复了正常照明，居民看到也不住称赞维修及时。

居民的小事，就是物业的大事，无论是通过现场直接反映、群内反映还是440报修问题，滨州分公司物业人都会第一时间查看情况，尽心尽力为居民排忧解难，让他们快乐生活。