12月19日，胜利玉山物业馨园事业部敬业小区内发生了一起紧急事件。居住在22号楼的蒋女士家中，一位86岁的老人不慎摔倒，情况十分危急。由于蒋女士刚做完手术，行动极为不便，且家人暂时无法联系上，焦急之下，她向物业发出了求助。

馨园事业部晖苑项目经理蔡高嵩与工作人员许伟在接到求助后，立即放下手中的工作，迅速赶往现场。在确保安全的前提下，他们小心翼翼地将老人从楼上抬上急救车，并一路陪同前往医院。

在医院，蔡高嵩与许伟不仅协助完成了就医手续，还亲自陪护老人进行拍片检查，直到确认老人得到了妥善的治疗后才离开。他们的迅速响应和细心照料，为老人的及时救治赢得了宝贵的时间，同时也极大地缓解了蒋女士的紧张情绪。

此次事件充分展现了馨园事业部员工的高度责任感和专业素养，他们以实际行动践行了“以人为本”的服务理念。在寒冷的冬日里，他们的善举如同一股暖流，温暖了小区居民的心田。