近日,胜利玉山物业景安事业部荣幸地收到了来自桃园小区毛桂杰阿姨赠送的一面锦旗,这面锦旗深情地表达了对康养护理人员无私奉献和专业服务的由衷赞誉,同时也是物业与居民之间深厚情感的生动体现。

桃园小区的谭师傅因偏瘫和言语障碍多年,长期困于卧室,心情抑郁。在过去,面对其他护理机构的上门服务,他总是表现出强烈的排斥情绪。然而,自转入矿区服务中心的护理机构后,情况发生了显著变化。护理员们不仅上门为谭师傅提供擦洗、理发、翻身、按摩等基础护理服务,还贴心地为他购置了辅助康复的助力扶手架,并耐心地搀扶他进行康复行走锻炼。在服务过程中,护理员们还常常与谭师傅聊天、读报,分享东安辖区的所见所闻,给予他精神上的鼓励和支持,让他感受到了更多的关爱与温暖。

护理员们温暖的话语、专业的素养以及细致入微的手法,充分展现了他们的技术实力和专业水平,也赢得了谭师傅家人的认可和信赖。经过两个月的精心护理和沟通疏导,谭师傅的态度有了极大的转变,从原本无法行走,到现在能在两人的搀扶下走到客厅。他的意志力也日益增强,每次服务结束后,他都会紧紧拉着护理员的手,眼含热泪,久久不愿松开,表现出对护理员的深深不舍。当听到家人说护理员下次还会来时,他才安心地点点头。


康养长护险在老龄化社会的浪潮中犹如一座灯塔,为失能、半失能家庭指明了方向。它涵盖了从生活起居到康复护理的全方位服务,有效满足了这些家庭的需求,减轻了他们的经济负担和照护压力,让家人得以安心。未来,景安事业部将继续不懈努力,为辖区内的失能、半失能职工及其家属提供更加优质、专业的长护险护理服务。
