清明假期，本是家人团聚、踏青祭扫的时光，但锦华物业事业部工作人员却放弃休息时间，坚守在服务一线，用实际行动诠释了"服务不打烊"的责任担当。  

除了做好日常的保洁、绿化和报修服务工作以为，事业部职工按照节前领导安排部署，抓紧时间节点，采取“线上+线下”双渠道服务模式，着重加强了“缴纳全年物业费赠送礼品”促收费服务活动力度，在小区门卫室和广场临时收费点，物业职工延长工作时间，耐心解答业主疑问；对于不便外出的业主，工作人员主动上门办理业务，真正做到服务“零距离”。  

“看到物业人员假期还在忙碌，真的很感动。他们不仅没有休息，还特意为我们提供上门服务，必须点赞！”居民王阿姨在办理缴费业务时感慨道。事业部负责人表示：“业主的满意是我们最大的动力。虽然牺牲了休息时间，但能为大家提供便利，解决实际问题，我们觉得非常值得。”此次清明假期的集中服务，不仅提高了物业费收缴效率，更拉近了物业与业主之间的距离，为构建和谐小区奠定了坚实基础。