四月的阳光正软，胜利玉山物业胜兴事业部的电话突然响起，听筒里，颤巍巍的声音裹着焦虑——是胜凯小区3号楼的90岁独居老人黄奶奶。自家的枣树长得过于迅速，有些树枝还垂到了房檐上，存在安全隐患，“我年纪大了，这树......实在不知道该怎么办”。短短几句话，藏着老人满满的无奈。谁也没想到，这通带着叹息的求助电话，会牵出一场春日里的“暖心行动”。

接到黄奶奶的电话后，胜兴事业部的工作人员立刻带着修剪工具来到了黄奶奶家门口。看着眼前高高大大的枣树和杂乱的枝丫，大家迅速分工协作。有的手持专业的修剪锯，小心翼翼地将那些过长、过密的树枝一一锯下；有的则在树旁接应，把锯下的树枝整理好，避免划伤旁人。

经过近2个小时的努力，原本杂乱无章的枣树变得整齐有序。但此次“暖心行动”并未就此结束，大家又默契地拿起扫帚和垃圾袋，开始打扫庭院和周边。他们弓着腰，将修剪下来的碎枝、碎段一点点搬运到垃圾车上。看着庭院恢复的干净敞亮，黄奶奶眼眶泛红，紧紧握住工作人员的手：“谢谢你们，把这里收拾得这么好！”一句感谢，承载着最真挚的情谊，也让这场始于求助的行动，化作了春日里最动人的温情。

胜兴事业部始终秉持“以居民为中心”的服务理念，用心关注每一位居民的需求，无论是大事小情，都会第一时间响应、处理。未来，我们将继续用实际行动为居民排忧解难，打造温暖、和谐、安全的居住环境，让每一位居民都能感受到家的温馨与幸福！