锦霞事业部按照上级有关要求，常态化的开展项目经理接待日活动，及时了解业主需求，有效搭建了物业与业主之间零距离交流的平台。

锦霞南区项目每周六上午9：00的项目经理接待日，接待了众多小区业主，咨询房屋维修、反馈住房周边公共设施损坏、了解物业费收取标准和服务范围等，业主的反馈、需求和困难，针对突出问题项目经理逐一详细记录，找准原因、协调沟通，积极做好具体解决方案，对于项目人员可以自行处理的，则与业主预约维修时间及时解决，项目经理接待日的开展受到业主的欢迎和好评。近期接待日，结合收费大厅物业费收缴的优惠政策，积极向业主进行宣传缴费政策，协助此项工作尽早完成，以达到收费率标准。

锦霞事业部常态化开展的项目经理接待日，解决了业主实际困难，满足了业主日益增长的服务需求，在区域内营造了浓厚的和谐氛围。