7月10日上午,胜利玉山物业景苑事业部景苑东区项目联合辛店街道钻井北社区居委会,在小区党员驿站开展“微心愿”征集与“项目经理接待日”活动,以贴心举措倾听居民心声、破解生活难题。
活动现场,景苑东区项目党群服务驿站热闹而有序。“微心愿”征集区前,物业工作人员细心记录着居民的每一份诉求:既有独居老人盼望定期上门陪伴的期盼,也有居民关于优化小区绿化、规范停车秩序等提升生活品质的建议。“这些心愿虽小,却承载着居民的真实期盼。我们会联合居委会及相关部门逐条梳理、尽快落实,让大家切实感受到集体的温暖。”景苑东区物业项目经理庞建民的话语掷地有声。
另一边,“项目经理接待日”同样人气高涨。物业项目经理与居委会工作人员共同坐班,面对面倾听居民对物业服务的意见建议。针对垃圾清运不及时、物业费缴纳流程等问题,能当场解答的立即给予明确回复;需进一步协调的,则详细记录并承诺限期反馈解决方案。
居民何阿姨笑着说:“这种面对面沟通太实在了,有问题能直接找到负责人,心里特别踏实。”
活动尾声,工作人员再次忙碌起来,将提前熬制好的绿豆汤逐一送到环卫工人、门岗值班人员的手中,每递出一杯都不忘道一句:“您辛苦了,喝杯绿豆汤解解暑。”保洁员孟昭阳师傅接过递来的绿豆汤,黝黑的脸上漾开淳朴笑容:“这么热的天还惦记着我们,这杯绿豆汤不光解了渴,更让人浑身都添了劲!”
一句句问候、一杯杯清凉,让高温下坚守的物业人真切感受到关怀与温暖,也让炎炎夏日里涌动着脉脉温情与丝丝清凉。此次活动不仅架起了居民与社区、物业间的“连心桥”,更通过“微心愿”的精准对接,将对居民的关爱落到了实处。