7月17日上午,胜利玉山物业公司玉山事业部在雅苑小区精心组织了一场物业管理现场观摩活动,胜利玉山物业公司领导、东营区住建局领导及各事业部经理骨干一行70余人来到现场观摩,为各事业部搭建起交流学习的优质平台。

雅苑小区是胜利油田1996年投产使用的职工住宅小区,由清华大学整体规划设计,总占地面积43.5万㎡,绿化面积15.6万㎡,有居民2774户。2002年,获得“全国物业管理示范住宅小区”、山东省“花园式小区”、山东省“人居环境范例奖”等称号,2014年雅苑小区顺利通过“中石化5A级文明和谐示范小区”的验收。

活动当天,在解说员浑厚透亮的嗓音中,雅苑小区的全貌慢慢在众人眼中呈现。优美的环境,干净的垃圾台,整洁的道路,保洁人员忙碌的身影以及秩序维护队员矫健的身躯,构成了一幅幅美丽的画卷。

门卫管理方面,结合小区实际,玉山事业部开创“六统一”管理方法,针对解决垃圾台管理中的不规范问题,玉山事业部推行了“三定两签两查管理”法,这些管理方法都是物业人员长期积累下来的管理财富和智慧结晶。玉山事业部将日常物业服务工作流程标准化、规范化,并制作了“三标”目视看板。为拉近与居民的关系,玉山事业部充分利用小区文化广场和健身广场的优势,开展项目经理接待日活动,发放防诈骗、防触电、防燃气泄漏等安全知识宣传单,他们还打造了“安康文化楼道”等一系列行之有效的好点子推广安康文化,凝聚邻里情谊,让每一位居民感受到温暖、和谐、向上的小区氛围。观摩团人群随着解说员的指引一路走来,深切感受到了小区魅力,有的拿出手机与美景合影留念,有的驻足在宣传栏前仔细阅读。

观摩活动结束后,一行人员在雅苑社区会议室召开了物业管理工作推进会。会上,大家分享了在物业管理过程中的成功经验和遇到的问题,大家围绕如何提高居民满意度、优化物业服务流程等话题展开了深入探讨,现场气氛热烈融洽。


此次观摩会获得了各位领导和各位物业同事们的高度评价,玉山事业部所有物业工作人员将会更加努力认真得为小区做好服务工作,为小区居民创造和谐美丽之家。