9月5日上午,锦华事业部接到451号楼居民报修,反映楼前污水井出现堵塞情况,污水外溢影响居民日常出行,接到报修后,物业维修人员迅速响应,第一时间携带疏通杆赶赴现场。
到达现场后,工作人员立即对堵塞情况展开排查,发现污水井内杂物堆积严重,常规疏通方式难以见效。为尽快解决问题,3名维修人员果断采取协作方案,共同撬动疏通杆,全力清理井内堵塞物。工作过程中,污水溅到身上、异味扑面而来,他们却丝毫没有退缩,始终专注于疏通作业,默契配合调整疏通角度和力度。
经过近1小时的奋战,堵塞的污水井终于恢复畅通,污水顺利排出,现场环境也得到及时清理。此次抢修不仅解决了居民的燃眉之急,更用实际行动诠释了物业“急业主所急,解业主之忧”的服务理念。居民们对维修人员不顾脏累、高效处置的工作态度纷纷点赞,为小区物业服务质量竖起大拇指。