周末前夕,胜利玉山物业瑞达事业部瑞东项目的工作人员在日常小区巡视中,发现一处路面出现塌陷隐患,给居民出行带来安全风险。
考虑到次日是休息日,小区内玩耍的孩童、散步晒太阳的老人将大幅增多,塌陷路面若不及时处理,极易引发意外。为守护居民安全,让大家能安心享受周末时光,瑞东项目秉持“不等不靠、快速响应”的服务理念,立即启动应急处置预案:迅速调配砂石、水泥、铁锹等抢修物资和工具,组织维修人员赶赴现场开展抢修作业。经过三个小时圆满完成路面重铺工作,恢复了道路的平整通畅。
瑞东项目处置态度和迅速有力的行动,赢得了居民们的纷纷点赞。不少居民表示:“发现隐患后物业第一时间抢修,既保障了我们的出行安全,也没影响周末正常活动,这样的服务太让人安心了!”