
近日,胜利玉山物业景苑事业部接到景苑二区业主反馈,称楼栋内楼梯扶手栏杆出现松动、摇晃现象,存在不小的安全隐患。接到反馈后,景苑事业部高度重视,立即启动应急处理机制,全力保障业主出行安全。
为快速摸清问题底数,景苑二区维修项目团队当天便对二区所有楼栋的楼梯扶手展开全面排查,逐一记录松动、损坏位置及程度。经排查发现,部分扶手因使用年限较长、日常磨损及环境因素影响,连接处螺丝松动、部分栏杆轻微变形,给上下楼的业主尤其是老人、儿童带来安全风险。
针对排查出的问题,立即制定详细维修方案,调配专业工具和优质配件,组织维修人员开展集中维修。维修过程中,工作人员严格按照安全规范操作,对松动的扶手逐一拧紧螺丝、加固连接件,对变形的栏杆进行校正修复,对磨损严重的连接处进行除锈、补漆处理,确保每一处维修都扎实到位。维修期间在相关区域设置警示标识,提醒业主注意通行安全,同时安排工作人员现场值守,及时解答业主疑问。
经过两天的紧张作业,二区所有存在安全隐患的楼梯扶手均完成维修加固。修复后的扶手牢固稳定,外观整洁,得到了业主们的一致好评。
此次隐患排查与修复,不仅体现了胜利山物业“业主安全无小事”的服务理念,更用快速响应和务实行动,及时解决业主需求,为业主筑牢了居住安全防线。