近日，幸福事业部光明二小区接到70号楼2单元居民反映，称楼道墙面存在破损现象。接到诉求后，幸福事业部始终坚持“民有所呼，我有所应”的服务宗旨，光明小区项目经理代红梅第一时间前往现场进行勘查。

经查，该楼道墙面问题系因年代较久，出现墙皮起鼓，进而导致局部脱落。这不仅影响了楼道的整体美观，也存在一定的安全隐患。考虑到业主不希望动用维修基金的普遍意愿，代红梅经理当即表示，为确保居民安全和环境整洁，可由物业先行组织维修。她迅速安排维修师傅携带工具及材料抵达现场。

维修人员首先使用专业铲刀，仔细将已经起鼓、松动的老旧墙皮彻底清理干净。随后，采用内墙涂料对墙面进行均匀粉刷。为确保粉刷效果持久、美观，维修人员待第一遍涂料完全晾干后，再进行第二遍粉刷作业。经过修缮，原本斑驳的墙面变得平整洁白，楼道环境焕然一新。