11月20日上午9时，辛兴事业部建工项目的办公室内，一阵尖锐的电话铃声突然响起：“物业吗，我出门太急，燃气炉忘了关，现在根本赶不回去，这可怎么办呀！”业主急促的声音中带着明显的慌乱。建工项目经理张志国一边记录求助信息，一边朝同事王吉刚挥手示意，让他准备工具。挂掉电话的瞬间，张志国、王吉刚二人拎起工具包快速跑出办公室。

他们来到34号楼四单元找到了该住户的燃气表，先是确认表具阀门状态，再断电断气，动作轻缓，指尖稳稳扣住燃气表的电池仓盖，随着“咔嗒”一声轻响，两节电池被取出，燃气表屏幕瞬间熄灭，燃气供应稳稳切断。

为了让业主彻底安心，他们又到楼道里检查一圈，确认没有燃气泄漏的异味，随后拍下现场照片发给业主。“您放心，燃气已经安全关掉了！回来后先关炉子开关，再联系我们帮您装电池，千万记得先检查再通气。” 业主长舒一口气，张志国他们悬着的心也随之落地。

一次突发的疏忽，却让业主感受到了物业实打实的温暖 —— 没有推诿拖延，只有快速响应的行动力和设身处地的贴心关怀。燃气安全无小事，细微之处见真情。辛兴事业部始终把业主的安危放在心上，用及时的响应、专业的处置和暖心的叮嘱，为业主的日常生活筑牢安全防线。