为全面完成年度经营目标，确保玉山事业部物业服务费收缴工作圆满收官，玉山事业部对物业收费年底冲刺采取了一系列的专项行动。连日来，事业部全体员工主动放弃休息时间，加班加点奋战在收费一线，用实际行动诠释责任与担当，全力冲刺年度目标任务。

随着年终临近，物业费收缴进入关键的攻坚阶段，面对部分业主缴费意识薄弱、联系方式变更、工作时间冲突等实际困难，玉山事业部科学部署，精准施策，成立由物业分管副经理牵头的专项攻坚小组，制定“每日通报，每周复盘”的工作机制，将收费任务细化到楼栋，责任落实到个人。事业部工作人员采取“白+黑”“5+2”的工作模式，利用晚间及周末时间上门走访，耐心向业主讲解物业服务内容与收费标准，倾听住户意见建议，积极协调解决各类诉求。针对长期欠费户，逐一建立台账，实行“一户一策”沟通方案，对已缴费业主，则通过电话、微信等方式发送温馨提醒和感谢信息，提升服务温度。

截至目前，玉山事业部收费率达到94.81%，距离年度经营目标还有1.19%的差距，玉山事业部将持续保持攻坚态势，坚持服务与催收并重，继续由物业分管副经理带队，各班站加班加点克服疲劳，持续作战，努力实现“应缴尽缴，颗粒收仓”，为公司年度经营目标达成贡献坚实力量。