冬日的晚上,寒风刮得人脸颊生疼。锦苑一区小区的门岗室外,王姐正巡逻回来,看到一位阿姨在门岗外面看着又冷又着急的样子。门岗王姐察觉到异样,老人的反应迟钝,举止略显笨拙,大概率是有精神障碍。她连忙扶着老人走进门卫室,递上一杯热水:“阿姨,先暖暖身子,您还记得家在哪儿吗?
老人捧着水杯,眼神迷茫地摇摇头,只是反复念叨着“回家”。王姐耐心地引导着,试图从只言片语中捕捉有用信息,可老人的回答始终杂乱无章。王姐想不到更好的办法,只好报警。等派出所工作人员到后,老人也暖和点了,慢慢的记起来了孩子的电话。派出所工作人员尝试着拨通了老人所提供的电话。
电话接通后,另一端传来焦急的女声。得知老人平安无恙,对方激动得语无伦次,说老人精神障碍和间接性失忆,下午出门后就没回家,全家已经找了三个多小时,正要报警。王姐详细告知了小区地址,安慰道:“大姐您别急,我陪着阿姨呢,您路上慢点。”
等孩子来的期间,老人偶尔会突然起身想往外走,都被王姐温和地拦下,轻声安抚:“再等等,家人马上就来接您了。”
半个小时后,一对中年夫妇匆匆赶到门卫室,看到老人安然无恙,妻子瞬间红了眼眶,紧紧抱住老人:“妈,可算找到您了!”丈夫激动的,连连道谢:“师傅,太感谢您了!要是没有您,这么冷的天,真不知道会出什么事。”
王姐笑着摆摆手:“应该的,谁家里没个老人呢。以后可得多留意着点,别让阿姨单独出门了。”她细心地叮嘱夫妇俩,最好给老人配备带有定位功能的手环,或者在衣物上留下详细的联系方式,方便万一走失后能及时找回。
夫妇俩再三道谢后,搀扶着老人离开了门卫室。老人走出门时,还回头对着王姐露出了一个腼腆的笑容,虽然依旧说不出完整的话语,眼神里却满是感激。王姐站在门口,看着他们渐行渐远的背影,直到消失在夜色中,才转身回到温暖的门卫室。
窗外的寒风依旧凛冽,但王姐的心里却暖暖的。她只是一名普通的门卫,坚守着平凡的岗位,却用一份善意与责任,为迷路的老人照亮了回家的路。这份在寒夜里传递的温暖,如同冬日里的一束阳光,不仅温暖了老人及其家人的心,也让这个寒冷的夜晚多了几分人间温情。而这样的温暖,正是藏在平凡生活中最动人的光。