清晨，胜利玉山物业胜兴事业部胜凯小区的电话突然响起，电话那头传来居民焦急急促的求助声。工作人员一边沉稳安抚居民情绪，一边耐心细致询问堵塞情况与具体住址，快速准确登记信息后，第一时间联系维修人员赶赴现场。

胜兴事业部维修人员到场后迅速排查，精准判断此次堵塞并非简单杂物堆积，而是管道内长期积累的油污凝固结块所致，常规疏通工具难以从根源上解决问题。为尽快恢复居民正常生活，决定调度专业清污车支援，以高效处置化解居民难题。

专业清污车抵达后，胜兴事业部与作业人员默契配合，熟练将高压疏通管接入下水道口，启动设备对管道内堵塞物进行强力冲击。作业现场弥漫着刺鼻油污味，机器轰鸣声持续不断，但工作人员始终坚守岗位、专注作业，逐一对管道各节点进行反复疏通，全力清除顽固堵塞物。

经过全力奋战，管道内淤积的堵塞物被逐步清理，一块坚硬的长方形油块成功取出，堵塞隐患彻底消除。待下水道恢复畅通、地面污水排净后，胜兴事业部并未止步于此，而是对管道进行全面冲洗，反复确认排水顺畅、无残留堵塞物后，立即对现场进行清理。

一直以来，胜兴事业部始终坚守“以居民为中心”的服务理念，把居民的“急难愁盼”放在心上、落实在行动上，用专业高效的服务守护居民幸福家园。