物业服务联系着千家万户,跟居民的生活息息相关,直接关系群众的生活质量。“红色物业”是基层治理模式的创新之举,是推进基层社会治理体系和治理能力现代化的有效载体,有助于增强群众的幸福感、获得感。
近日,山东省住房和城乡建设厅考核组一行三人,来到胜利花苑事业部百合小区,对申报《“齐鲁红色物业”建设情况综合评价指标体系》分工情况进行考核验收,东营市相关领导、胜利玉山物业和胜利花苑事业部有关领导陪同,通过现场汇报、检查资料和实地考查的方式,对百合项目部实地探索党建引领“红色物业”治理的新模式进行考核。
胜利花苑事业部不断加强与街道、社区、业主的共建共治共享,通过打造小区业主的“物业管家”,架起了一座物业与业主的连心桥,让物业服务真正“红”起来,小区“活”起来,民心“暖”起来。“物业管家”团队是一支有服务经验和一定专业能力的客服管家团队,主要以退休党员为主要骨干力量,除日常基础服务工作外,还有帮扶老弱、调解纠纷、传达宣传党建和社区政策的职责。胜利花苑事业部志愿服务队还吸收了部分业主党员作为辖区志愿者,在小区组织活动时积极参与志愿服务。我们还积极提高业主党员的参与性,以物业项目经理开放日、业主恳谈会等形式参与社区共建,发挥了党员业主的先锋模范作用,也助力提升了物业服务品质。胜利花苑事业部以建立和谐友爱邻里关系为抓手,打通了联系服务业主的“最后100米”,让物业与业主的关系更加紧密,以实际行动为业主创造美好品质生活。
人民群众在哪里,民生需求在哪里,党建就应该覆盖到哪里。把党建工作延伸到小区,把“红色物业”建到群众家门口,胜利花苑事业部将继续用心管理,真心服务,擦亮群众幸福生活底色,努力打造行业一流物业服务品牌,为业主提供更加周到、细致、温馨的物业服务。