他们默默无闻，干工作任劳任怨；

他们不善言辞，干实事无怨无悔；

他们是您身边的平凡匠人，不求回报，

只为解决居民的操心事、烦心事和揪心事。

近期，胜利玉山物业瑞达事业部的工作人员，在天鹅小区巡查过程中，发现路面有几处花砖松动，路面凹陷，给居民的日常出行造成不便，同时也影响小区的整体环境。关系到居民出行的事情都不是小事，经理罗天学第一时间赶到现场查看情况。在维修人员紧张的情况下，亲自动手，和员工一起动手，对路面花砖松动处进行“微处理”。经过两个多小时的修补，崭新的路面平整干净，居民们的出行问题得到了解决，路过的居民看到后点头称赞。

为了提升居民的幸福指数，我们用点滴描绘一切。保洁人员在清扫胜利小区28号楼2单元时，发现每一层的墙面上都有污渍，白色的墙面瞬时间失去了干净的“面孔”。

项目负责人了解情况后，带领同事开始行动起来。看似简单的工作，但实际操作起来却不容易。他们一开始使用手摇喷剂，但污渍太多根本盖不住。后来想到前段时间自己家装修还有没用完的乳胶漆，果断拿来以解燃眉之急。

粉刷墙壁是个细致活，涂厚了不美观，涂薄了又盖不住之前的污渍，在不断地尝试过程中，终于找到了粉刷技巧。当从上往下刷到一楼时，两人不由自主地笑了。虽然脸花了，胳膊酸了，腰直不起来了，但看到焕然一新的墙面，觉得这点累不算什么。

   维修公共设备、加设监控设施、检查灯具线路，类似的工作还有很多，他们都认真对待每一次，不曾松懈。正是因为有这样一群人，才让我们的居住环境更加舒适。

   维护美好环境，守护幸福家园，是我们物业人的使命，虽然不是无所不能，但我们一定竭尽全力，让居民感受到我们的用心。